Fruto de anos de experiência no mercado e inúmeros cases de sucesso, a Metodologia TSM (Teamwork, Strategy, Marketing) da DF Callcenter Inteligente tem como objetivo o constante foco absoluto no resultado em todas as etapas de um atendimento ao cliente, cobrança ou venda.
É o que geramos para nossos clientes: o máximo de resultado.
Por isso a DF Callcenter é merecidamente denominada de Inteligente. Em um mercado altamente competitivo, a equipe motivada, o marketing de ponta e estratégias de alto impacto fazem toda a diferença.
VENDAS E GERAÇÃO DE LEADS
Geração de leads é o cadastro de pessoas e empresas interessadas em um determinado produto ou serviço de forma consistente e qualificada.
Utilizando a metodologia do Funil de Vendas, os leads são qualificados maximizando o resultado final de conversão.
CRM
Gestão de Relacionamento com o Cliente. Utilizando ferramentas que compreendem sistemas informatizados e fundamentalmente uma mudança de atitude corporativa, tem como objetivo criar e manter um bom relacionamento com seus clientes armazenando e inter-relacionando de forma inteligente, informações sobre suas atividades e interações com a empresa.
SERVIÇOS AO CLIENTE
Todo o tipo de contato com o cliente pode ser realizado pela DF Callcenter Inteligente.
Utilizando todos os meios de comunicação disponíveis como telefone, email, chat, whatsapp e todas as mídias sociais do momento, a DF presta serviços de atendimento ao cliente, pós-venda, pesquisas especiais, qualificação de leads.
COBRANÇAS
Sistema de terceirização de cobranças. Utilizando toda a estrutura do callcenter e a sua Metodologia TSM, a DF é uma referência no mercado de cobranças com taxas de reversão altíssimas.
Em muitos casos é o que converte prejuízo em lucro: não basta a empresa vender, tem que converter efetivamente as vendas.
Acreditamos que o fator humano e emocional fazem total diferença na hora do atendimento ao cliente ou do fechamento objetivo de uma venda.
Consultores de venda altamente preparados e capacitados com as mais modernas técnicas de venda ativa e passiva fazem a grande diferença na Metodologia TSM da DF Callcenter Inteligente.
Um planejamento estratégico sólido é a base para alcançarmos qualquer objetivo.
Dotado de uma equipe de gestores altamente experientes, a DF Callcenter Inteligente concebe, implanta e executa planos de ação que norteiam toda a estrutura de atendimento e venda. Um dos grandes diferenciais que elevam o patamar dos resultados a níveis inimagináveis.
Marketing e vendas são historicamente uma dupla implacável na geração de resultados.
Marketing gera leads comercial efetiva a venda, gera conversão.
O grande trunfo da DF Callcenter Inteligente é o departamento integrado de marketing que cria e executa ações online e offline geradores de leads seguros e consistentes.